Ablauf und Info zum Ihrem Bestellvorgang

1. Sie senden Ihre Bestellung unkompliziert und sicher online in unserem Masken-Shop.
2. Sie erhalten per E-Mail eine sofortige Bestätigung Ihrer Atemschutzmasken-Bestellung. Sie bekommen dazu über unser Shop-System eine Email mit den Bestell-Basis-Daten, wie z.B. dem Datum Ihrer Bestellung, dann Ihre Zahlungsmethode und Ihrem Rechnungsbetrag, zu Ihrer Bestellung gesendet. auch eine Bestell-Info über unsere eigene Webseite.
3. Im Anschluss erhalten Sie auch noch zusätzlich ein E-Mail vom Ihrem gewähltem Zahlungsanbieter. Falls Sie zum Beispiel dafür den Anbieter Klarna gewählt haben, dann achten Sie bitte beim Ausgleich Ihres Rechnungsbetrags darauf, das Sie beim Verwendungszweck unbedingt die Klarna Verwendungszwecknummer für Ihre Zahlung angeben. Bitte Verwenden Sie hier nicht unsere eigene Nematec Rechnungsnummer, die Sie logischerweise auf unserer Rechnung finden werden. Unsere Nematec Rechnungsnummer kann Klarna leider nicht auslesen. Falls Ihnen das schon bereits passiert ist, so wundern Sie sich bitte nicht über eine eingehende Mahnung, durch den von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter Klarna. Wir haben leider keinen Einfluss drauf, denn Sie zahlen an Klarna Ihren Rechnungsbetrag und nicht an unsere Firma Nematec.
4. Nach dem Bestelleingang wird Ihre Ware umgehend, außer am Wochenende, durch uns persönlich verpackt und an DHL übergeben. Ist Ihre Bestellung durch die DHL bei uns abgeholt worden ist die Bestellung bzw. der Bestellvorgang abgeschlossen. Das wird Ihnen erneut per E-Mail mitgeteilt. Sie bekommen von uns umgehend eine weitere E-Mail. Diese E-Mail bestätigt Ihnen dann auch noch von unserer Seite den ausgeführten und abgeschlossenen Bestellvorgang und die erfolgte Übergabe an DHL. Sorry - Entschuldigung dafür, das Sie zum Ende Ihrer Bestellung hin einige E-Mails in Summe bekommen werden! Wir haben wirklich alles versucht, um diesen E-Mail-Aufwand zu minimieren. Nur Information und Käuferschutz geht eben nun einmal vor. Bitte beachten Sie doch freundlicherweise, das aufgrund der aktuellen Lage sämtliche Kurier- und Paketdienste zwar alle einen ausgezeichneten Job machen aber trotz allem meistens ständig am Limit ihrer Kapazitäten fahren. Pakete können von daher auch einmal etwas länger dauern. Sie können versichert sein, bei uns in der Firma kommt es zu keinem Pakete oder Lieferstau. Das Lager ist gefüllt und unser Pack-Team ist täglich aufs neue hoch motiviert.
5. Wir versuchen Ihre Atemschutzmasken innerhalb von 48 Stunden zu versenden. Bitte beachten Sie, wann Sie die Bestellung auch tatsächlich aufgegeben haben. Noch einmal sei auch darauf hingewiesen, das DHL aktuell aufgrund des hohen Frachtaufkommens nicht immer umgehend gleich am nächsten Tag Ihre Bestellung zustellt. Bitte achten Sie auf Ihre korrekte Adressangabe und einen entsprechenden Briefkasten oder eine gut sichere Annahmemöglichkeit der Lieferung. Leider haben wir immer mit Warenrücksendungen durch die Zusteller zu kämpfen.
6. Sie erhalten 100%-ig Atemschutzmaske mit der wichtigen vierstelligen CE-Kennzeichnung. Das heißt mit der Kennungsnummer der Zertifizierungsstelle. Die Masken sind geprüft und keine Fälschung.
7. Falls Sie 10 Stück FFP2 oder FFP3 bestellen sollten, dann werden wir Ihnen die Masken nicht in der Original Verpackung zukommen lassen können, denn das würde aufgrund der Größe dann nur die Kosten erhöhen. Die Masken sind in der Fabrikation einzeln und in Verpackungstütchen hygienisch, dem sogenannten Poly-Bag, verpackt.
8. Das Datum der Produktionsherstellung finden Sie auf einem Beipackzettel in der Original-Verpackung. In der Regel ist der Herstellungsmonat einen Monat hinter dem Liefermonat. Die Ware ist bei richtiger Lagerung zwei Jahre haltbar. Siehe dazu auch die beigefügte Gebrauchsanweisung. Falls Sie erneut eine Gebrauchsanleitung benötigen, bitte kontaktieren Sie uns dazu.
9. Die Atemschutzmasken tragen neben dem CE, die weitere Kennzeichnung FFP2 oder FFP3 zur Beschreibung der Maskenschutzklasse. Sie finden auf der Maske und auf der Verpackung den Herstellernamen und die Artikelnummer der jeweiligen Atemschutzmaske. Somit sind alle vom Gesetzgeber geforderten Informationen eindeutig dargestellt.
10. Unsere FFP2 & FFP3 Atemschutzmasken sind gemäß den Prüfvorgaben der Europäischen Norm (EN) 149:2001+A1:2009 (entspricht DIN EN 149:2009-08) gebaut und geprüft. Die Atemschutzmasken von unserer Webseite entsprechen 100%ig der geforderten EU-Verordnung (EU) 2016/425. Sie sind umfassend geprüft und zertifiziert worden.
11. Der Hersteller hat eine EU Baumusterprüfbescheinigung bzw. EU-TYPE EXAMINATION und eine Produktionskontrolle. Es handelt sich nicht um reine CPA-Ware ( Corona-Pandemie-Atemschutz-Ware) die meistens nur einen einfachen Schnelltest durchlaufen hat. Sie bekommen wertige FFP2 und FFP3 Masken durch uns geliefert. Wir wechseln nicht den Lieferanten bzw. den Hersteller der Masken, um preisliche Einkaufsvorteile zu erzielen. Sie bekommen die Ware, die Sie bei uns auf der Seite hier sehen.
12. Zudem liegt selbstverständlich auch eine gültige Konformitätserklärung des Herstellers vor.
13. Selbstverständlich können Sie unsere Zertifikate einsehen bzw. wir stellen diese Ihnen gerne auch bei Bedarf per Email zu. Ein Beilegen der Zertifikate oder ein Down-Load hier auf der Webseite haben wir, wegen dem Missbrauch im Zertifikatsbereich, leider eingestellt.
14. Bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung, können Sie uns schreiben oder auch anrufen.

Atemschutzmasken FFP2 und FFP3

Unsere FFP2 Atemschutzmasken und FFP3 Atemschutzmasken sind von hoher Qualität und mit der entsprechenden CE-Kennzeichnung und folgend der Nummer eines zertifizierten und zugelassenen Prüfinstituts für Atemschutzmasken versehen. (CE-Kennzeichnung durch Notified-Body-Institute) Bei uns ist das die N.B. CE Nummer 2163 im Bereich der FFP2 Masken kaufen und die 0598 wenn Sie FFP3 Masken kaufen.

Sie haben Fragen? Einen Masken-Vergleich und alle Daten der verschiedenen Normen zu den FFP2 und FFP3-Masken, nebst anderen auf dem Markt erhältlichen Atemschutzmasken haben wir Ihnen unter dem Punkt Unterschiede bei Atemschutzmasken umfassend für unsere Kunden zusammengestellt.

Sie möchten gerne eine größere Stückzahlen an FFP2 Masken oder an FFP3 Masken kaufen, dann bitte fragen Sie bei uns schriftlich oder telefonisch an. Oder nutzen Sie dazu doch zum Beispiel bitte einfach unser unverbindliches Anfrage Formular dazu!

Möchten Sie weitere Informationen über den Bestellablauf bzw. Bestellvorgang haben und finden die gewünschte Informationen nicht hier in unseren weiteren Informationen über den Bestellablauf, dann bitte rufen Sie uns einfach über die Rufnummer 06144-938-182 zwischen 8:00 - 17:00 Uhr Montag bis Freitag an.

Bei Nachfragen zum Kauf einer größeren Bestellmenge von FFP2 oder FFP3 Atemschutzmasken können Sie uns selbstverständlich auch eine unverbindliche Anfrage senden oder einfach anrufen.